Hello,
Difficile de te répondre, tu ne donnes pas assez d'infos.
Quelle est ton fournisseur d'accès ?
Ton réseau public c'est ce que tu as mis dans ton ordi comme définition de réseau ?
Tu te connecte en wifi ou en filaire ?
Quelle est ton système d'exploitation ?
As tu un anti virus à jour et fais tu des analyses ?
Utilises tu un nettoyeur style Ccleaner ?
Que s'est il passé juste avant que tu ne puisses plus te connecter (mise à Jour de logiciel, attaque par un virus, problème de la box du provider, etc) ?
Je te précise que je ne suis pas super calé en informatique mais que j'ai l'habitude d'aider des amis quand ils ont des ennuis avec leur ordi.